Dia Mundial das Redes Sociais Painel 4 Relação com o Cliente

Dia Mundial das Redes Sociais – Relação com o Cliente

O quarto painel foi dedicado ao tema “Relação com o cliente” e contou com a presença de Sónia Costa (gestora de comunidades nas Redes Sociais); João Lopes (especialista em transmedia storytelling); Hugo Pascoal (ligado à relação com o cliente através do e-mail marketing); e Hélder Gonçalves (que contribuiu com uma visão mais institucional). Como podemos merecer a confiança e o …

Dia Mundial das Redes Sociais - Personalização e Integração

Dia Mundial das Redes Sociais – Personalização e Integração

Chegados ao terceiro Painel do Evento “Dia Mundial das Redes Sociais”, foi tempo de falar de “Personalização e Integração”. Tivemos como convidados Paulo Morais (que nos veio falar da parte da integração); Andreia Almeida (com o seu contributo para a área da comunicação); e André Novais de Paula (com o tema crossmedia). O Marketing digital é uma área do Marketing. …